Q&A

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よくあるご質問

撮影について
持ち物はありますか?

お衣装のサイズが合えば基本的に手ぶらでOKです!
おやつはあると視線誘導などしやすいのでお持ちいただくことをおすすめします。(衣装が汚れないもの)スマッシュケーキプランの場合は拭き取り用タオルと普段使用してるスプーン・フォークをご持参ください。

衣装や小物などの持ち込みは可能ですか?

お気に入りのお衣装・小物があればぜひお持ちください。(planによりお持ち込み点数が異なります)
ヘアアクセサリーなど身につけるものはカウントされません。持ち込み料金は不要です。
※お子さまのご機嫌によっては使用できない場合もございますのでご了承くださいませ。

場所見知り、人見知りが心配です

ご年齢にもよりますが、事前にスタジオの写真を見せて行くことを伝えたり、日頃から好きな遊びやお歌があると当日スタジオでも安心しやすいです。好きなおやつや、持ってると安心するものは是非お持ちください。
お子さまは「いつもと違う」を非常に敏感に感じ取ります。いつもと違う場所・人・洋服・親御さんの感じ、全てにおいてなるべく「いつもと同じ」に近づける事が撮影を成功させるコツです。私たちもリラックスした雰囲気での撮影を心がけておりますので、親御様もご協力頂けますと幸いです。

どんなスタッフがいますか?

スタッフは全員女性でママスタッフも多くいますので、小さなお子さまでも安心してご利用くださいませ。

アレルギー持ちですが、大丈夫でしょうか?

スタジオは完全貸切で、撮影毎に都度、設備や備品を清掃・消毒しております。前の撮影で他のお子さまが食べたおやつが残っていたり、という心配はございません。
※アレルギーについて重篤な症状を引き起こす恐れのあるお子様につきましては予めご相談ください。

ケーキはアレルギー対応してますか?

提携先のPREGOさんではアレルギー対応ケーキもご用意がございます。但し、アナフィラキシーなど重篤な症状を引き起こす恐れのあるお子さまへは、安全上の理由でお作りしておりません。

スマッシュケーキ撮影の流れを教えてください

通常のお誕生日撮影のあと、
選び取りカード→ケーキの飾り付け仕上げ→スマッシュソロ撮影→スマッシュご家族撮影→バスタブ撮影(planによる)となります。

メインの背景は季節毎に変わりますか?

基本的には変わりません。お花を差し替えたり、小物が増えたり等はありますが、イメージが大きく変わることはありません。ガラリと変わる際は事前にHP等でお知らせ致します。

季節の撮影会はいつ開催&募集してますか?

不定期で開催・募集しております。
基本的にはストーリでの募集が多いので、Instagramをフォローして頂き随時チェックして頂けますと幸いです。

バスタブ撮影、ミルクバス撮影用のお衣装はありますか?

特にご用意はないです。ターバンやヘアバンドのお貸し出しは可能です。当日ご覧になりお決め頂けます。

ミルクバスの素は何を使用してますか?

ビオレのミルクバス専用商品を使用してます。アレルギーなどご不安な場合は事前にお申し出下さい。ミルクバスの素は使用せずに撮影いたします。

ミルクバス・バスタブプランで家族撮影はできますか?

ミルクバス・バスタブ撮影のセットは基本的にお子さま1人で撮る事を想定して作っております。その為セットが狭くご家族撮影は推奨しておりませんが、強いご希望がある場合はall cutプランでのみお受け致します。

ミルクバスにフルーツを入れたいのですが可能ですか?

カット済みフルーツをお持ち込み頂くことは可能です。アレルギーなどご確認の上お持ち込み頂ければと思います。

予約について
何ヶ月前から予約を受け付けてますか?

3ヶ月前からご予約受付開始しております。
月によって多少前後しますが、毎月1日〜10日頃スケジュールが発表されます。

当日具合が悪くなった場合はどうなりますか?

延期ですと実質キャンセル料はかかりません。(一度キャンセル料は発生致しますが、当キャンセル料を次回の撮影料に充当することが可能です。) なお、延期ではなく撮影自体をキャンセルされる場合、キャンセルポリシーに記載しております、所定のキャンセル料が発生します。

予約時間に遅れた場合は、どうなりますか

撮影時間が短くなってしまう為、遅刻なさらない様にお越しください。お振替のご案内も基本的には致しかねますが、人身事故など理由によっては延期が可能ですのでご相談くださいませ。

希望日時が空いてない場合、キャンセル待ちはできますか?

トラブル防止の為キャンセル待ちはできかねます。HPを随時更新しておりますので、ご覧頂けますと幸いです。

支払い方法は?

当日のスムーズなご案内のため、事前のお振込みをお願いしております。ご都合がつかない場合は、一度ご相談くださいませ。

割引などありますか?

2つ以上のプランを同時にお申し込み頂いた場合、合計金額から¥1,500オフさせて頂きます。別日撮影の場合も、メインのお子さまが異なる場合も適用となります。※お誕生日プラン+ミルクバスオプションは対象外。
例)マタニティプラン+お誕生日プラン
例)753プラン+お誕生日プラン etc..

施設・アクセスについて
おむつ替えスペースはありますか?

専用スペースが無いため、オムツシートをご使用頂ければスタジオ内で可能です。お持ちでない方には使い捨てシートをお渡ししております。

ベビーカーで行っても大丈夫ですか?

玄関の外に置いて頂けます。駅からの道のりが平坦、かつエレベーターもございます。安心してお越し下さい。

駐車場・駐輪場はありますか?

専用の駐車場・駐輪場のご用意がないため近隣のコインパーキングや駐輪場を探していただき、ご利用くださいませ。

撮影データについて
全データ購入は何枚もらえますか?

全データ=撮れた枚数全てのお渡しではございません。データを確認して、めつぶりやブレ、写り込みなどスタジオ基準で品質を保てないものを省いた分をお渡ししております。お渡しできる枚数は撮影時のお子様の様子等にもよるのでお客様ごとに異なります。

全データ購入の時の20カット保証とはどういう意味ですか?

お申込み後に保証枚数を下回ってしまった時は、お客様に損がないように、1枚¥550で計算をして差額を振り込みにてご返金対応をさせて頂きます。

全データご購入時のオフショットとはなんですか?

パーツフォトやお着替えのシーンなどのことです。
※お渡しをお約束するものではございませんのでご了承ください。

「お誕生日plan」+「ミルクバス撮影plan」をセットで撮影して即納オプションをつけた場合の料金はどうなりますか?

セットでオプション付けられた方にはオプション料金の合計から¥1000引きでご案内しています。
例えば1週間納品の場合
お誕生日即納オプション¥3,500+ミルクバス即納オプション(all cut)¥3,500-割引¥1,000=¥6,000となります。