利用規約

　本利用規約（以下、本規約）は、おうちスタジオniCobaby（以下、当スタジオ）がお客様により良いサービスをご提供するために制定したものであり、当スタジオにて提供されるサービスをご利用されるお客様（以下、お客様）には、本規約が適用されます。

本規約の内容に同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますのでご承知おきください。

１　利用規約の同意について

 　当スタジオでの撮影を、当スタジオのLINE公式アカウント（ID： @nicobaby）（以下、当スタジオLINE）のチャットにてお申込み（「必要事項」の送付をいう。）をいただいた時点で、当規約を確認及び理解し、同意したものとします。

２　ご予約について

• 当スタジオは完全予約制です。当スタジオLINEにて、「必要事項」を送付の上、ご予約ください。
• 当スタジオでは、niCobabyの「スタイル」 で撮影をしております。niCobabyの撮影スタイル、作風イメージについては、当スタジオや当スタジオウェブサイト及び公式のSNS（Instagramなど）等を参考にご理解の上ご予約をお願い致します。
• 当スタジオより「ご予約内容の確認」についての送付があった時点でご予約の確定となります。
• ご予約確定後のお日にち及びお時間のご変更は、やむを得ないご事情の場合を除いて、ご遠慮いただいております。ご了承ください。（キャンセル及び延期等につきましては当規約の「８　撮影のキャンセル、再撮影について」をご確認ください。）

３　撮影プランについて

• 撮影プランについては、当スタジオウェブサイトにて内容と料金をよくご確認の上、ご予約ください。
• 当スタジオウェブサイトにてご案内している価格は、予告なく変更する場合がございます。
• 上のお子様が未就学児の場合で、ごきょうだい撮影をご希望の方は、撮影時間の関係上こだわりお誕生日プランでのご予約をお願い致します。
• 双子や三つ子ちゃんの場合は、ごきょうだい撮影ではなく、メイン追加となります。
• キャンセル料が発生するお日にち以降に、お客様都合によって撮影日が土日祝日から平日へ変更になった場合、土日祝日料はご返金致しかねます。(撮影日より８日以上前に土日祝日から平日への撮影日変更のお申し出があった場合、ご入金いただいた土日祝日料はご返金させていただきますが、ご返金にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。)
• カット数追加オプションのお申込み期限は、撮影後、撮影日当日中までとさせて頂きます。
• バスタブ及びミルクバス撮影は、バスタブに入って撮影することが出来なかった場合、バスタブの前で撮影させていただく形となります。ご返金は致しかねますので予めご了承ください。

４　衣装レンタルについて

• レンタル可能な衣装のデザインやサイズについては、当スタジオウェブサイトや当スタジオ公式のSNS（Instagram）にてご確認ください。
• レンタル衣装は、大きいサイズの衣装のご用意が少ないため、サイズが合わない場合は、お客様よりお持ち込みいただいた衣装にて撮影させていただきます。
• ごきょうだい撮影及びメイン追加の場合の、ごきょうだいの衣装については、サイズが合えばレンタル可とさせていただきます。
• お誕生日撮影にてお衣装パターン（衣装レンタル）２着とさせていただいているプランについては、お子さまのご機嫌が優れない場合など撮影の進行状況により、お時間内の撮影が難しい場合は1着とさせて頂きます。
• 「お衣装パターン1着追加オプション」をお申込みされた場合でも、当日、お子さまのご機嫌が優れない場合など撮影の進行状況により、お時間内の撮影が難しい場合は、着数の追加ができかねる場合がございます。お着替えをされた時点で、当オプション代のご料金は発生いたしますが、２着目がご着用できなかった場合は、当オプション代をご返金させていただきます。

５　お支払いについて

• ご予約確定後の前払い制でお願いしております。原則として５日以内に指定口座へのお振込みにてご入金ください。ご入金後、当スタジオLINEにご入金完了の旨をご一報ください。
• ご入金の確認が出来ない場合、ご予約をこちらからキャンセルとさせていただく場合があります。また、その際にこちらからお申込みいただいた際に頂戴したお電話番号に、ご確認のためのお電話をかけさせていただく場合があります。

６　撮影について

• 消毒作業の為、また、待機場所のご用意がございませんので、撮影時間開始時刻丁度にお越し下さい。お時間を過ぎてのご到着は撮影時間が短くなります。次の方のご予約があるため、撮影時間の延長は出来かねます。なお、その場合のご返金はお受けできません。
• 自然光での撮影の為、季節やお時間帯によって写真のイメージが若干異なることがあります。予めご了承ください。
• 一人で離れて撮影する事がどうしても難しいお子様は、お子様の気持ちを踏まえ親御様とご一緒の撮影、もしくはお膝の上での撮影とさせて頂く場合があります。
• 撮影中、お客様による写真撮影は不可とさせていただきます。
• 撮影中の動画撮影は可能です。ただし、ご自身の安全を確保していいただいたうえで、撮影の妨げにならないような位置からの撮影をお願いいたします。
• 保護者様は親御様含め大人２名様までのご入室とさせていただいております。

７　お写真データの納品について

• 撮影したお写真の納品は、オンラインにてデータによる納品となります（当スタジオ指定の納品方法となります。）。当スタジオLINE にてURLをお送りいたしますので、そちらへアクセスいただき、ダウンロードいただけます。（スマートフォンでもダウンロード可能です。）
• お写真は当スタジオ側で事前に厳選し、セレクトしたお写真を納品いたします。
• 現在、撮影日より納品まで１ヶ月半ほどいただいております。
• 納品後は30日以内に写真データのダウンロードをお願い致します。期限を過ぎますと、再度ご案内する際に手数料をお支払いいただきます。
• 納品後の写真データの当スタジオでの保管期限は、撮影日より３か月となります。保管期限を過ぎた場合、お写真の保証は出来かねますので、必ず期限内にダウンロードをお願い致します。
• 写真データの返品はお受けできません。

８　撮影などのキャンセル、再撮影について

• ご予約確定後、撮影をキャンセルされた場合は、次の規定に基づき、キャンセル料をお支払いいただきます。

撮影日の７日前～５日前まで　　 撮影料(オプション料など撮影にかかる費用含む。以下同じ)の30%
撮影日の４～３日前まで 　　　　撮影料の50%
撮影日の２日前～当日 　　　　　撮影料の85%

• 「生花撮影プラン」のキャンセルの場合、前項のキャンセル料に加えて生花手配料について次の規定に基づき、キャンセル料をお支払いいただきます。

撮影日の7日前〜2日前まで　生花手配料の50%
撮影日の前日・当日　生花手配料の100%

• ご入金後のキャンセルは、キャンセル料と銀行振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へ返金いたします。ご入金前にキャンセル料が発生した場合は、速やかにお振込みをお願いいたします。ご対応頂けない場合、今後のご利用をお断りする場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
• お子様のご体調不良等による撮影のキャンセルの場合、キャンセル料は発生し、お支払いただくこととなりますが、当キャンセル料を次回撮影（当初の撮影予定日より半年以内の撮影に限ります。）の撮影料に充当することは可能です。（＝「延期」となります。）なお、次回撮影の撮影料が当該キャンセル料を下回る場合の差額はお客様にご負担いただきます。また、キャンセル料を複数回の撮影に分けて充当することはできません。何卒ご了承ください。
  
  ※ただし、恐れ入りますが生花撮影プランの生花手配料のキャンセル料については充当はできません。そのため、延期や日付変更の場合でもキャンセル料がかかってまいります。延期後の撮影の際には、生花を新たにご用意しますので生花手配料は再度お支払いをお願いいたします。(その際の生花手配料は10%offにてご案内いたします。)生花の性質上によるものですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
• 前項による延期で、半年以内に延期ができなかった場合は、キャンセルとさせていただき、当初の延期のお申し出をいただいた日を基準としてキャンセル料をお支払いただきます。なお、延期は３回までとさせていただきます。何卒ご理解ください。
• 終始泣き止まない等どうしても撮影が困難な場合(撮影時間を半分過ぎても撮影が始められなかった場合)を除き、再撮影は致しかねます。
• 撮影開始以後のキャンセルはお受けできません。
• 予約確定後のプランの変更・オプションなどのキャンセルは、ご内容によっては（特に所要時間が変更となる場合など）お受けできかねる場合がございます。なお、お客様の事由によるプラン変更・オプションキャンセルにより、ご撮影料の差額分のご返金が発生した場合、指定口座への振込により返金致します。その際の振込手数料は、恐れ入りますが、お客様にてご負担をお願い致します。
• (オリジナルバルーンをお申込みいただいた場合)撮影日の直近に撮影をキャンセルまたは延期された場合、既にお作りさせていただきましたバルーンの代金につきましては、ご返金できかねますので予めご了承ください。
• 753撮影プランにて、当日のお子様のご機嫌などによりお着物を着ることができなかった場合でも、大変恐れ入りますが、着付け料はご返金できかねます。何卒ご了承ください。

９　お写真の利用について

• お撮りしたお写真は、商用目的にて、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。お客様が個人的に使用される場合（ご自身のSNS等や年賀状等）は問題ございません。
• お撮りしたお写真は、お客様の同意を得た後に、当スタジオウェブサイト・SNS・広告などに掲載させていただく場合がございます。（お申込みの際の「必要事項」にて、掲載の可否をお聞きしております。）

10　その他注意事項

• 当スタジオ内で器物を損壊する、暴力を振るう、大声を出す、泥酔されているなどの行為、弊社スタッフへ危害が及ぶ行為を行った場合、ご利用をお断りすることがあります。
• お客様のご要望には誠心誠意応えられるよう努力しますが、お客様の安全が確保されないご要望、過度なご要望、実現不可能なご要望は、恐れ入りますが当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
• お子様やご家族様が感染症（ウィルス性、皮膚疾患、アタマジラミなど）にかかってしまった場合、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでは感染予防のためご来店をお控えいただきますようお願い致します。また、感染する恐れのある症状が当日見られた場合、撮影をお断りさせていただく場合もございます。
• お子様が持病やアレルギー等をお持ちの場合は、必ず事前にご相談ください。お客様ご自身の責任にてご判断くださいますようお願いいたします。
• 当スタジオ内でのお客様の転倒・衝突等による事故については、当スタジオは一切の責任を負いかねます。特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。
• お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。
• 体調がすぐれない場合は、ご利用をお控えください。
• 撮影機材の管理及び整備については細心の注意を払っておりますが、万が一機材トラブルが発生した場合は、別日程、別時間帯で撮影又は再撮影をご案内させていただくことがあります。
• 悪天候や交通機関の規制、その他スタッフの確保が困難となった場合など、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができないときは、別日程、別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。尚、それ以上の責は負いかねます。ご理解ください。
• お客様の過失により備品・設備が大きく破損した場合は、相応の弁償をしていただくことがございます。

11　スマッシュケーキについて

• スマッシュケーキ撮影プランをお申込みのお客様及び生花撮影プランにてスマッシュケーキとの撮影をご希望されるお客様は、ご予約確定後にお送りする案内に従い、お客様よりスマッシュケーキ（以下、ケーキ）のご注文をお願いいたします。
• 撮影のお申込み時期によっては、配達までの日数の関係で、当スタジオと提携しているケーキ販売店（以下、提携先販売店）にてケーキをご注文いただけない場合がございます。 
• 提携先販売店にてご注文いただいたケーキは、撮影日の前日より当スタジオにて解凍作業を行うため、撮影日の前日PM12:00以降に撮影のキャンセル及び延期のお申し出をいただいた場合、ケーキは、破棄させていただくか、当スタジオまでお客様に取りにお越しいただく形となります（当初の撮影予定日の当スタジオ営業時間内まで）。キャンセルや延期のご理由がいかなる場合でありましても、解凍後のケーキの保管は出来かねるため、同様の取り扱いとさせていただきます。予めご了承ください。 
• 提携先販売店にてケーキのご注文後、やむを得ないご事情等で、撮影のキャンセルや撮影日のご変更をされた場合は、お客様より提携先販売店にご連絡をお願いいたします。その際、提携先販売店と当スタジオではキャンセルポリシーなどが異なります為ご注意下さい。 
• 提携先販売店にてケーキのお手配ができなかった場合、他店のケーキもしくは手作りのケーキをお客様の方でご用意をお願いいたします。撮影日までにケーキのお手配ができなかった場合でも、ご返金はできかねます（スマッシュ撮影を除いた撮影となります）。恐れ入りますが、ケーキのご注文などは日程の余裕を持ってお願いいたします。

12　出張撮影について

• 現在、「ニューボーンフォト」のプランでのみ出張撮影を行っています。
• 撮影費以外に交通費（ガソリン代含む）、駐車場代などをお支払いただきます。プラン詳細をご確認ください。
• 高価な家具調度品等がある場合は安全確保の点から事前にご相談下さい。
• 出張撮影のご予約後のキャンセルにつきましては、キャンセルをいただいた時点で当該撮影に関してかかった費用(花代・交通機関の切符/チケット代・荷物輸送費等)があった場合にはその実費をお客様にご負担いただく形となります。何卒ご理解賜りますと幸いです。

13　本規約の変更について

　当スタジオは、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、当スタジオHPに公開などによりお客様に周知します。

制定　2022年9月9日
改正　2022年12月5日
改正　2023年3月14日
改正　2024年8月23日　

合同会社　niCobaby

以上

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niCobabyプライバシーポリシー

合同会社niCobaby（以下，当社）は，以下のとおり個人情報保護方針を定め，弊社役員及び従業員に周知徹底し，本方針に従って個人情報を適切に利用，管理及び保護することといたします。

１　個人情報の取得

当社では、主にお申し込み時に、お客様から，お名前，生年月日，性別，電話番号，ご住所など個人情報を取得します。また、お客様からの各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、その他個人情報を取得することがあります。

２　個人情報の利用目的

当社は次の目的の範囲内において，取得した個人情報を利用いたします。

・当社サービス，商品の提供

・利用予約，利用料金請求その他サービス提供に係る手続き等に関するご連絡

・当社サービスに関するご案内及びお問い合わせへの対応

３　個人情報の管理

当社は，お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため，セキュリティシステムの維持・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ，個人情報の厳重な管理を行います。

４　個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は，個人情報に関して，法令で認められる場合や人の生命、人の生命、身体及び財産に対する緊急の必要性がある場合を除き，あらかじめお客様の同意を得ることなく，第三者に提供いたしません。但し，お客さまが希望されるサービスを行なうために利用目的の範囲以内において，当社が業務を委託する業者に対してお客様情報を提供する場合があります。

５　個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等

当社は，お客様ご本人から，自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求められたときは，法令に基づき、申し出された方が本人であること若しくは本人の意思であることを確認させて頂いた上で速やかに対応致します。なお、一部のご請求につきましては、関係法令等に基づき、対応出来かねる場合もありますので、予めご了承下さい。

６　プライバシーポリシーの改定

当社は，適宜本ポリシーを見直し，改定できることとします。なお，本ポリシーを変更する場合には，変更後の本ポリシーの内容を当社のウェブサイトにて公表します。

７　お問い合わせ先

個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求、当社の個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、下記までご連絡下さい。

神奈川県川崎市中原区上平間171
ドルフ平間601 号室

E-mail:nicobaby-nicobaby@yahoo.co.jp

合同会社　niCobaby
制定　2022年9月9日